Гарантия интернет магазина dekang.biz
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Гарантийным обслуживанием занимается сервисный центр на базе нашего интернет-магазина. Для связи с ним – позвоните нашим менеджерам, контакты которых вы найдете на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты».
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
-
модель
-
серийный номер
-
гарантийный срок
-
дата продажи товара
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Срок ремонта определяется сервисным центром.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
-
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.
-
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
-
сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Согласно Приложения к Постановлению Кабинета Министров Украины №172 мундштуки не подлежат обмену (возврату).
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
-
нарушена сохранность гарантийных пломб
-
есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
-
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
-
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
-
естественный износ или исчерпание ресурса
-
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
-
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
-
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
-
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
-
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации