Логотип Деканг
Пн-Пт з 09:00 до 17:30

Гарантія від інтернет магазина dekang.biz

На товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності у товарі заводських дефектів. Гарантія надається терміном від 2-х тижнів до 12 місяців залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника.
Будь ласка, перевірте комплектність та відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з експлуатації).
Гарантійним обслуговуванням займається сервісний центр на базі нашого інтернет-магазину. Для зв'язку  зателефонуйте нашим менеджерам, контакти яких ви знайдете на сайті Інтернет-магазину в розділі «Контакти».

Право на безкоштовне гарантійне обслуговування надає гарантійний талон, у якому зазначаються:
  • модель
  • серійний номер
  • гарантійний термін
  • дата продажу товару
Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації. Термін ремонту визначається сервісним центром. Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживачів. Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся:що товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо. Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки збережено всі ярлики та заводське маркування.

Згідно з Додатком до Постанови Кабінету Міністрів України №172 мундштуки не підлягають обміну (поверненню). Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:
  • порушено збереження гарантійних пломб
  • є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб
  • порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах
  • було зроблено несанкціоноване вскриття, ремонт або змінено  компоненти товару, конструкцію чи схеми товару

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

  • природне зношування або вичерпання ресурсу
  • випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо)
  • ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ)
  • пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі
  • пошкодження, спричинені  середовищем, в якому використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів
  • пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації